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物流企業(yè)運作模式

信息來源：baidu     發(fā)布時間：2012/4/13 9:21:35     點擊數(shù)：

1.業(yè)務過程的有效整合�，F(xiàn)代物流企業(yè)應該能實現(xiàn)對全部物流業(yè)務的管理。但目前，我國很少有物流企業(yè)能實現(xiàn)國際流行的物流網(wǎng)絡設計、預測、訂貨管理等業(yè)務，它們的業(yè)務一般僅僅局限于倉庫存貨處理、運輸代理等局部業(yè)務。根據(jù)業(yè)務特點和所屬市場，將物流企業(yè)分為操作性的、行業(yè)傾向性的、多元性的和顧客化的。操作性的物流企業(yè)是以某一項物流作業(yè)為主的，具有成本優(yōu)勢，單一業(yè)務服務水平較高，物流網(wǎng)絡和規(guī)模有限，它的整合重點在于業(yè)務流程上各節(jié)點的有效銜接與成本優(yōu)化。行業(yè)傾向性的物流企業(yè)是以特定行業(yè)為主的，具有多相關業(yè)務的特點，專業(yè)化程度高，物流網(wǎng)絡擴展性強，整合重點在于作業(yè)能力和作業(yè)范圍的合理確定以及網(wǎng)絡信息的最優(yōu)化利用。多元化物流企業(yè)提供綜合的物流服務，一般有相當?shù)慕?jīng)濟實力和網(wǎng)絡規(guī)模，整合重點在于實現(xiàn)業(yè)務的規(guī)模經(jīng)濟，減少資源浪費。顧客化的物流企業(yè)面向的對象是專業(yè)需求用戶，它的個性化服務要求高，整合重點在于充分考慮事前、事中和事后要素，實現(xiàn)高水平物流服務。另外，實施業(yè)務最優(yōu)化的同時，物流企業(yè)業(yè)務間的統(tǒng)籌協(xié)調也是非常重要的。業(yè)務過程的有效整合是物流企業(yè)成功的前提。

2.管理模式的有效整合�，F(xiàn)代物流企業(yè)應該充分整合社會上的有效資源，這就要求其本身對管理理念、業(yè)務流程、基礎資源和系統(tǒng)軟硬件進行整合，借助技術對企業(yè)內部和外部、上游和下游進行全面的集成。一個優(yōu)秀的物流企業(yè)必須綜合現(xiàn)有的管理模式形成自己的核心競爭力。

管理模式的有效整合：第一，要深刻領悟各個模式的思想和內涵，要搞清楚各個不同管理模式之間的相互聯(lián)系和差異。如：ERP、SCM、 CRM等管理模式之間既存在著交叉性又存在著互補性。ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理，而客戶關系實現(xiàn)與客戶雙向交互式的信息共享是CRM的基礎，CRM是ERP功能范圍的外延。e-ERP的出現(xiàn)將傳統(tǒng)ERP運作和電子商務市場結合。許多模式之間的界限將越來越模糊。第二，不同的物流企業(yè)采用不同的管理模式。根據(jù)不同企業(yè)的情況，對于操作性的和行業(yè)傾向性的物流企業(yè)可以從PM、EFM等模式入手；對于多元化的物流企業(yè)可以從ERP、SCM來入手，結合業(yè)務流程再造(BPR),實現(xiàn)管理創(chuàng)新；對于顧客化的物流企業(yè)可以從CRM入手，充分地提高客戶的滿意度。模式的選擇與整合要依據(jù)實際，有效合理。第三，管理模式實施要有好的規(guī)劃，從易到難，思想滲透在先，管理實施在后。管理模式的有效整合是物流企業(yè)成功的關鍵。

3.現(xiàn)代技術的有效整合。物流企業(yè)的高速發(fā)展是建立在現(xiàn)代技術基礎之上的。現(xiàn)代技術的發(fā)展能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速、準確傳遞，提高倉儲、裝卸、運輸、采購、訂貨、配送、訂單處理的自動化水平，使物流企業(yè)服務快捷、方便�，F(xiàn)代技術是一個內容十分廣泛的技術群。現(xiàn)代技術沒有最好，只有更好。技術越高不一定越好。一個物流企業(yè)，應根據(jù)自身的技術需求和特點，根據(jù)人員素質，選擇合理有效的技術，加以有效的實施。同時，要不斷了解和學習最新的技術。在整合過程中，應當注意系統(tǒng)層同應用層的銜接配套，解決好軟硬件兼容問題，注意網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和安全性，關注信息的標準化，實現(xiàn)自主開發(fā)和購買技術相結合，數(shù)據(jù)庫技術對于物流企業(yè)至關重要。有了基于先進技術的高效、便捷、穩(wěn)定、安全的物流系統(tǒng)，物流企業(yè)的成功才能得以保障。